「はたLuck」はサービス業に特化した店舗DXアプリ。シフト・コミュニケーション・マニュアル・エンゲージメントなど店舗運営に必要な機能をオールインワンで搭載しており、本部から店舗だけでなく顧客接点のあるシフトワーカー（アルバイト・パートスタッフ）にまで、安心して「ラストワンマイル」の情報伝達を可能にするとのこと。
ポニークリーニングでは店舗と担当営業や営業本部間での情報共有ツールに加えて、工場と店舗をつなぐ情報共有ツールとして運用がスタート。今後は中京エリアの店舗と工場へ展開し、ゆくゆくはFAX運用を減らして、社員・スタッフ誰でも「はたLuck」を見ればお店の状況を把握できる環境を目指すとしています。