対象商品は2026年2月12日から湘南ベルマーレオフィシャルオンラインストア、2月14日にBELLMARE FLAGSHIP STOREで販売したスカジャン。
洗濯表示タグが
- ドライクリーニング処理：石油系溶剤またはデカメチルペンタシクロシロキサンでの処理ができる
- 洗濯処理：洗濯処理はできない
- ウエットクリーニング処理：ウエットクリーニング処理はできない
となっていますが、正しくは
- ドライクリーニング処理：できない
- 洗濯処理：液温30℃を限度とし、洗濯機で非常に弱い洗濯処理ができる
同社では返品・返金対応、または正しい品質表示タグへの交換対応するとしています。