2020年9月28日

生活支援サービスに関する調査、矢野経済研究所

株式会社矢野経済研究所(本社東京、水越孝社長)は、生活支援サービスに関する消費者アンケート調査を実施しました。

一般生活者の日常生活を支援するサービスについて調査したもので、そのうち「宅配型クリーニング」に関しては、
  • 現在、定期的に利用:1.0%
  • 現在、必要時に利用:1.8%
  • 現在検討中:1.4%
  • 過去に利用経験はあるものの、今は利用していない:2.8%
  • サービス内容は知っているが、利用経験なし:25.9%
  • サービス名称程度は知っているが、利用経験なし:39.3%
  • サービス名称・内容を知らない:27.8%
という結果でした。