http://www.sankei-kansai.com/2009/11/16/20091116-017035.php
安全性を考えシリコーン・ドライ機の採用、トヨタ生産方式による作業の平準化と標準化の推進、アルバイトから社員への「チャレンジ応募制度」や受付の能力向上を目指した「受付接遇検定試験」の実施など、同社の取り組みが紹介されています。
記事中、田村社長は
「現在、衣料品メーカーによる新素材の開発や家庭用洗濯機、洗剤の開発が進むなかで、クリーニング業務の存在意義を含めてサービスの内容を大きく変えていかなければならない」と話しています。