2013年1月24日

ハイアール、コイン店のデータ分析サービス

ハイアールアクアセールス株式会社(本社大阪、中川喜之社長)は、日本市場でのコインランドリー向け業務用洗濯機の販売を強化すると、ITproが伝えています。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/JIREI/20130123/451447/

同社はコインランドリー機器にインターネット、ICカードシステムを融合させた「IC+ITランドリーシステム」を展開しています。コインランドリーの稼働状況や顧客管理、売上管理、トラブル時などの遠隔操作ができるもので、利用者向けにも空き情報や運転終了メール、ポイント制度などのサービスを提供することも可能。

しかしデータ集計・分析の負担などから、活用しきれていない顧客企業も少なくないとのことで、製品導入後のアフターサービスの一貫として、2013年1月から、店舗での販売実績や稼働率のデータを顧客企業の代わりに集計し、その結果を提供するという施策に力を入れ出したとのこと。

また「2013年中にはハイアール・グループのコスト競争力を生かした新製品を投入する」と記事では伝えています。